宿泊される方への注意事項及び免責事項​

 

• 『お山のリトリート うずまの』は、健康道場をベースとして運営しております。そのためお食事は玄米菜食がメインとなっております。基本的に肉・魚・卵は使用せず、お野菜や昆布類の美味しいお出汁に自然農法や有機栽培のお野菜と、プラントベースのたんぱく質を使用したお料理を提供させていただきます。
   

• 産後ケアをご利用の方は、マクロビオティックをベースにお食事をお出しします。貧血症状のある方や、疲労が著しい方は事前にご相談ください。

 

• 何らかの疾患があり、薬を服用中の方、食事アレルギーのある方は、必ず事前にお知らせ下さい。

 

• 重度の食事アレルギーのある、偏食が著しい方は、宿泊をお断りする場合がございますので、ご了承下さい。（事前にご相談く下さい。）

 

• トレッキング等のオプションは、特別に体調不良がある場合以外はご参加されるよう推奨しております。

 

• 宿泊　人数や状況によっては、ご希望のトレッキングコースとならない場合がございます。

 

• 宿泊人数によって、スケジュールの内容や時間が変更になる場合がございます。

 

• 宿泊中の病気やケガ、携行品の紛失や破損、他のお客様とのトラブル等は、ご自身の責任とさせていただきます。

 

• お酒やお菓子、清涼飲料水を持ち込みはご遠慮ください。

 

★以下に該当される方は事前にご相談ください。場合によってはご宿泊していただけない場合もございます。

（すべてのリトリートに該当します）

 

• 病気治療中で現在お薬を服用されていらっしゃる方。

• 症状は軽度だが何かしらの疾患があり、急変の可能性がある方

• 重度の食事アレルギーのあるから

• 好き嫌いの多い方

• 軽度の摂食障害のある方

 

★以下に該当される方はご宿泊いただけませんのでご了承ください。
（すべてのリトリートに該当します）

 

• 風邪や咳の症状がある方、または体温が３７．５℃以上ある方。

• ご本人やご家族で１０日以内にインフルエンザやノロ・コロナ等、感染症の兆候があった方、または現在症状が無くても、コロナウイルス感染者と濃厚接触のあった方。

• 感染性の疾患のある方

• 重度の疾患があり、急変の可能性のある方

• 重度の摂食障害の方

• 重度の貧血のある方

• 極度の虫嫌いの方

• 極度に偏食のある方

• 同宿泊客に対し、販売や勧誘を行う方

• 特段の失態や失言が無いにもかかわらず、同宿泊者あるいは当リトリートに対する誹謗・中傷等を躊躇なくされる方

• 精神疾患やそれに近い状態により、感情のコントロールが難しい方

• 当リトリート・助産院・鍼灸院の方針に著しくご理解いただけない方

• 旅館やホテルと同様のホスピタリティをお求めの方

 

【免責事項】

本サービスの利用に関し、トラブルが発生した場合、利用者又は第三者に損害が生じた場合であっても、本サービスが利用者の自己責任のもと利用されるものであることに鑑み、当施設は、損害賠償その他一切の責任を負担致しません。

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キャンセルポリシー

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利用者の帰すべき事由によりご予約が取り消された場合、以下の通りキャンセル料を申し受けます。

• ６〜２日前迄30%

• 前日50%

• 当日100%

※キャンセルされる場合は必ずご連絡をお願いいたします。

※新型コロナウイルスに感染された場合のキャンセル料の免除について
　現在緊急事態宣言が解除されているため、キャンセル料の免除はございません。